Gặp quản lý ở hành lang nên chào thế nào? Đi tàu đông nên để ba lô ở đâu? Dùng chung bồn tắm với bạn cùng phòng cần lưu ý gì? Tohoku Sông Đà gợi ý 7 thói quen thực tập sinh có thể tập ngay trước khi sang Nhật.

1. Chủ động chào hỏi và cúi nhẹ khi gặp người khác

Khi gặp đồng nghiệp vào đầu ca buổi sáng, hãy chào おはようございます (Ohayō gozaimasu). Nếu gặp người quen ở hành lang, một lời chào rõ ràng và cái cúi nhẹ là đủ. Trong buổi giới thiệu chính thức, hãy quan sát cách chào của người phụ trách và làm theo.

Tình huống để tập: Ngày đầu gặp tổ trưởng, bạn có thể nói 今日からお世話になります。よろしくお願いします。 — Từ hôm nay em sẽ làm việc cùng mọi người. Mong anh/chị giúp đỡ ạ.

2. Đúng giờ và báo ngay khi biết mình có thể đến muộn

Xác nhận trước giờ bắt đầu ca, nơi tập trung và cách liên hệ với người phụ trách.
Nếu chưa quen đường, hãy đi thử tuyến từ chỗ ở đến công ty và tính cả thời gian đi bộ, chuyển tàu.
Nếu có thể đến muộn, báo ngay lý do và giờ dự kiến đến. Nếu giờ đó thay đổi, cập nhật lại.

Tin nhắn mẫu: “Em xin lỗi, tàu đang chậm. Em dự kiến đến lúc 8 giờ 20 và sẽ báo lại nếu có thay đổi ạ.”

3. Báo cáo, liên lạc và xin ý kiến khi làm việc

Ba việc này thường được gọi là Hō-Ren-Sō (報連相). Bạn có thể tập bằng ba tình huống ngắn:

Khi nào?	Nên làm gì?	Ví dụ
Đã hoàn thành phần việc được giao	Báo cáo kết quả cho người phụ trách.	“Em đã kiểm tra xong 30 sản phẩm ạ.”
Có thay đổi ảnh hưởng đến người khác	Liên lạc với người cần biết.	“Lô tiếp theo chưa tới. Em báo để anh/chị sắp xếp công việc ạ.”
Chưa rõ cách xử lý	Xin ý kiến trước khi tiếp tục.	“Hai mẫu này có nhãn khác nhau. Anh/chị xác nhận giúp em dùng mẫu nào ạ?”

4. Đổ rác đúng loại, đúng ngày, đúng chỗ

Ngay khi nhận phòng, hãy hỏi người quản lý hoặc người ở cùng ba việc:

Phân loại thế nào? Chai PET, lon, rác sinh hoạt và đồ cồng kềnh được xử lý ra sao?
Mang ra lúc nào? Xem ngày và khung giờ thu gom của từng loại.
Đặt ở đâu? Xác nhận điểm tập kết của toà nhà và loại túi cần dùng, nếu có.

Cách dễ nhớ: Chụp lịch thu gom và lưu vào điện thoại. Khi chưa chắc một món thuộc nhóm nào, hãy tra hướng dẫn của địa phương trước khi bỏ.

5. Giữ ý khi đi tàu, xe buýt và ở nơi công cộng

Khi lên tàu hoặc xe buýt: Xếp hàng và nhường lối cho người xuống trước.
Khi toa đông: Đưa ba lô ra trước người hoặc cầm thấp để tránh va vào người khác.
Khi có cuộc gọi: Để điện thoại ở chế độ im lặng. Nếu cần gọi lại, chờ xuống xe hoặc đến nơi phù hợp.
Khi mua đồ ăn mang đi: Tìm chỗ ngồi hoặc khu vực được phép ăn. Nếu hút thuốc, xem biển chỉ dẫn và dùng khu vực được bố trí.

6. Thống nhất cách sinh hoạt khi ở chung

Trong phòng tắm: Nếu các thành viên dùng chung nước ngâm bồn, hãy tắm và xả sạch xà phòng bên ngoài bồn trước khi vào ngâm. Hỏi người ở cùng về cách sử dụng và vệ sinh sau khi tắm.

Trong ký túc xá: Thống nhất giờ yên tĩnh, lịch dọn khu vực chung và cách sử dụng máy giặt. Khi có việc cần góp ý, hãy nói rõ tình huống và đề nghị một thay đổi cụ thể.

Ví dụ: “Mai mình vào ca sớm. Sau 10 giờ tối, bạn dùng tai nghe giúp mình nhé.”

7. Biết vài phép lịch sự khi ăn cùng người Nhật

Trước khi ăn: Nói いただきます (Itadakimasu).
Sau khi ăn: Nói ごちそうさまでした (Gochisōsama deshita) để cảm ơn về bữa ăn.
Khi dùng đũa: Tránh cắm đũa thẳng đứng vào bát cơm, chuyền thức ăn từ đũa sang đũa hoặc dùng đũa để chỉ người khác.
Khi muốn chia thức ăn: Đặt phần thức ăn vào đĩa của người nhận. Dùng đũa gắp chung nếu bàn ăn có chuẩn bị.

Bài tập trước khi xuất cảnh: Thử cùng bạn diễn ba cảnh: chào tổ trưởng trong ngày đầu, nhắn tin báo đến muộn và hỏi người quản lý ký túc xá về lịch đổ rác. Mỗi cảnh chỉ cần một hoặc hai câu rõ ràng.

Xem thêm

Nguồn tham khảo: Hướng dẫn ứng xử của Cơ quan Xúc tiến Du lịch Nhật Bản (JNTO) và tài liệu giới thiệu Sổ tay thực tập sinh kỹ năng của OTIT.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Tohoku Sông Đà
Trung tâm đào tạo và giáo dục định hướng số 1: L02-L01 Khu A, KĐT Dương Nội, Phường Dương Nội, Hà Nội
Hotline: 0989044852
Email: tohokusongda2014@gmail.com
Website: tohoku.vn

7 QUY TẮC ỨNG XỬ CƠ BẢN CHO THỰC TẬP SINH TẠI NHẬT BẢN