Với người sang Singapore làm kỹ thuật, ngoại ngữ thường bắt đầu từ những việc rất cụ thể: nghe phân công, hỏi lại kích thước, báo dụng cụ hỏng hay tìm đường về phòng sau giờ làm.

Ở vị trí kỹ thuật viên quảng cáo, biển hiệu Tohoku đang giới thiệu, ứng viên cần giao tiếp được bằng tiếng Trung phổ thông. Bên cạnh đó, chuẩn bị một số mẫu câu tiếng Anh sẽ giúp người lao động chủ động hơn khi đi lại, mua sắm và sử dụng dịch vụ hằng ngày.

Ngôn ngữ sử dụng thực tế tùy thuộc vào doanh nghiệp, người quản lý và đồng nghiệp. Vì vậy, trước khi sang, ứng viên nên hỏi rõ ngôn ngữ dùng khi giao việc, đào tạo và hướng dẫn an toàn.

1. Nghe hiểu công việc và biết cách hỏi lại

Có kinh nghiệm nghề giúp người lao động nhận biết thao tác, nhưng chưa đủ để hiểu toàn bộ yêu cầu của người giao việc. Với công việc biển hiệu, cần luyện cách nghe và xác nhận:

• Kích thước, số lượng, đơn vị đo.

• Loại vật liệu, màu sắc và vị trí lắp đặt.

• Thứ tự thực hiện, thời hạn hoàn thành.

• Những phần cần sửa hoặc phải chờ kiểm tra.

Một vài câu tiếng Trung nên tập dùng, kèm phiên âm Pinyin:

• 请再说一遍。 — Qǐng zài shuō yí biàn.
  Anh/chị vui lòng nói lại một lần nữa.

• 这个尺寸对吗？ — Zhège chǐcun duì ma?
  Kích thước này đúng chưa?

• 请写下来。 — Qǐng xiě xiàlai.
  Anh/chị vui lòng viết ra giúp tôi.

• 我先做哪一个？ — Wǒ xiān zuò nǎ yí ge?
  Tôi làm phần nào trước?

Khi chưa chắc, có thể chỉ trực tiếp vào bản vẽ, ghi số đo và nhắc lại để xác nhận. Đặc biệt, nên luyện nghe số cùng đơn vị đo, tránh chỉ nghe được con số rồi tự đoán phần còn lại.

2. Báo sự cố và trao đổi về an toàn

Với công việc có hàn, phun sơn hoặc làm trên cao, biết nói “chưa hiểu” và yêu cầu dừng để kiểm tra là điều cần chuẩn bị từ trước.

Những tình huống nên luyện gồm:

• Máy hoặc dụng cụ hoạt động bất thường.

• Thiếu thiết bị bảo hộ.

• Chưa rõ cách sử dụng hóa chất, vật liệu.

• Cảm thấy chóng mặt, mệt hoặc không đủ sức tiếp tục.

• Cần người hướng dẫn kiểm tra trước khi thao tác.

Một số câu ngắn:

• 这个工具坏了。 — Zhège gōngjù huài le.
  Dụng cụ này bị hỏng.

• 我还不明白，请示范一下。 — Wǒ hái bù míngbai, qǐng shìfàn yíxià.
  Tôi vẫn chưa hiểu, vui lòng làm mẫu.

• 请先检查一下。 — Qǐng xiān jiǎnchá yíxià.
  Vui lòng kiểm tra trước.

• 我不舒服，需要休息一下。 — Wǒ bù shūfu, xūyào xiūxi yíxià.
  Tôi không khỏe, cần nghỉ một chút.

Không nên gật đầu cho qua khi chưa hiểu hướng dẫn, nhất là trước thao tác có thể ảnh hưởng đến bản thân hoặc người xung quanh.

3. Tiếng Anh khi đi lại và mua đồ

Không cần chờ nói thành thạo mới bắt đầu sử dụng. Trước mắt, người lao động có thể học những câu gắn với tuyến đường và nhu cầu của mình:

• Does this bus go to this address? — Xe buýt này có đến địa chỉ này không?

• Which station should I get off at? — Tôi nên xuống ga nào?

• Could you show me on the map? — Anh/chị có thể chỉ trên bản đồ giúp tôi không?

• How much is this? — Món này giá bao nhiêu?

• Can I pay by cash? — Tôi có thể trả bằng tiền mặt không?

• Takeaway, please. — Cho tôi mang về.

Nên lưu địa chỉ nơi ở và nơi làm việc dưới dạng văn bản, kèm vị trí trên bản đồ. Khi cần hỏi đường, đưa đúng địa chỉ thường hữu ích hơn cố phát âm một tên đường chưa quen.

4. Hỏi rõ những vấn đề tại chỗ ở

Ở ghép có thể phát sinh những việc nhỏ nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến sinh hoạt: giờ giặt quần áo, sử dụng bếp, điều hòa hoặc chia tiền điện nước.

Có thể chuẩn bị các câu:

• Can I cook here? — Tôi có được nấu ăn ở đây không?

• Are electricity and water included in the rent? — Tiền thuê đã gồm điện, nước chưa?

• The air conditioner is not working. — Điều hòa không hoạt động.

• Who should I contact about this? — Tôi cần liên hệ với ai về việc này?

Nên hỏi rõ ngay khi nhận phòng và lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến tiền thuê, tiền cọc, điện nước.

5. Chuẩn bị thông tin để dùng khi cần hỗ trợ

Ngoài mẫu câu, hãy lưu sẵn trên điện thoại:

• Địa chỉ nơi ở và nơi làm việc.

• Thông tin người quản lý hoặc đầu mối hỗ trợ.

• Thông tin cá nhân và giấy tờ cần thiết.

• Tên thuốc đang dùng, tiền sử dị ứng nếu có.

Một câu tiếng Anh hữu ích khi cần giải thích là: “I don’t understand. Could you speak more slowly?” — Tôi chưa hiểu. Anh/chị có thể nói chậm hơn không?

Ứng dụng dịch có thể hỗ trợ trao đổi đơn giản. Với hướng dẫn an toàn, hợp đồng hoặc nội dung liên quan đến tiền bạc, nên nhờ người có khả năng ngôn ngữ hỗ trợ nếu bản thân chưa hiểu rõ.

6. Học từ chính công việc mình sẽ làm

Trước ngày xuất cảnh, hãy lập một danh sách ngắn gồm tên dụng cụ, vật liệu, thao tác và các câu hỏi thường gặp trong nghề. Mỗi ngày luyện vài tình huống, tập cả cách nghe câu trả lời.

Mục tiêu ban đầu là hiểu đúng việc, hỏi lại được và biết tìm người hỗ trợ. Từ những trao đổi hằng ngày, vốn từ và khả năng giao tiếp sẽ được bồi đắp thêm.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN TOHOKU SÔNG ĐÀ
Địa chỉ: L02-L01, Khu A, KĐT Dương Nội, Phường Dương Nội, Hà Nội
Hotline: 0989 044 852
Email: tohokusongda2014@gmail.com
Website: tohoku.vn