Những ngày gần đây, thông tin về trận động đất tại Nhật Bản đã khiến nhiều gia đình tại Việt Nam không khỏi lo lắng. Chỉ cần đọc một bản tin hoặc xem một đoạn video trên mạng xã hội, nhiều phụ huynh lập tức gọi điện cho con em đang học tập và làm việc tại Nhật Bản. Tuy nhiên, không ít trường hợp điện thoại không kết nối được hoặc chưa nhận được phản hồi ngay.
Thực tế, mất liên lạc trong một khoảng thời gian ngắn sau thiên tai là điều khá phổ biến. Nguyên nhân có thể do mạng viễn thông quá tải, mất điện, điện thoại hết pin hoặc người lao động, du học sinh đang di chuyển đến nơi sơ tán theo hướng dẫn của chính quyền địa phương.
Trong tình huống này, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh và thực hiện đúng các bước dưới đây.
1. Bình tĩnh, đừng gọi điện liên tục
Sau động đất, rất nhiều người cùng lúc gọi điện cho người thân khiến mạng viễn thông có thể bị quá tải.
Nên làm:
- Chờ khoảng 15–30 phút rồi gọi lại.
- Nếu không kết nối được, hãy chuyển sang nhắn tin.
- Kiên nhẫn chờ phản hồi thay vì gọi liên tiếp nhiều cuộc.
Không nên:
- Gọi hàng chục cuộc liên tục.
- Hoảng loạn khi chưa liên lạc được trong thời gian ngắn.
2. Ưu tiên gửi tin nhắn
Trong điều kiện mạng yếu, tin nhắn SMS hoặc các ứng dụng như LINE, Messenger, Zalo thường dễ gửi thành công hơn cuộc gọi thoại.
Một tin nhắn ngắn như:
"Bố mẹ đều khỏe. Khi an toàn, con nhắn lại nhé."
sẽ giúp con biết gia đình đang chờ tin mà không tạo thêm áp lực trong thời điểm khẩn cấp.
3. Kiểm tra khu vực con đang sinh sống
Không phải toàn bộ Nhật Bản đều chịu ảnh hưởng giống nhau sau mỗi trận động đất.
Trước khi lo lắng, hãy xác định:
- Con đang ở tỉnh, thành phố nào?
- Khu vực đó có nằm trong vùng chịu ảnh hưởng hay không?
- Có cảnh báo sóng thần hoặc yêu cầu sơ tán hay không?
Việc nắm rõ vị trí sẽ giúp phụ huynh đánh giá tình hình một cách chính xác hơn.
4. Theo dõi thông tin từ các nguồn chính thống
Hãy cập nhật thông tin từ:
- Cơ quan Khí tượng Nhật Bản (JMA).
- Đài truyền hình NHK.
- Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản.
- Ban Quản lý lao động Việt Nam tại Nhật Bản.
- Công ty phái cử.
- Trường học, nghiệp đoàn hoặc doanh nghiệp tiếp nhận.
Không nên:
- Tin hoàn toàn vào các video hoặc bài đăng chưa được kiểm chứng trên mạng xã hội.
- Chia sẻ thông tin chưa xác thực.
5. Liên hệ với công ty phái cử
Nếu sau một khoảng thời gian hợp lý vẫn chưa nhận được phản hồi từ con em, phụ huynh nên liên hệ với đơn vị đã đưa con sang Nhật Bản.
Đối với học viên của Công ty cổ phần Tohoku Sông Đà, chúng tôi luôn duy trì liên lạc với:
- Các nghiệp đoàn.
- Doanh nghiệp tiếp nhận.
- Các trường Nhật ngữ và trường đại học.
- Đối tác tại Nhật Bản.
Ngay khi có thông tin mới, Công ty sẽ chủ động thông báo tới gia đình.
6. Gọi tới các đường dây nóng của Việt Nam khi cần hỗ trợ
Các cơ quan đại diện của Việt Nam tại Nhật Bản đã công bố các số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp:
Ban Quản lý lao động Việt Nam tại Nhật Bản
- Anh Vũ: +81 80 7142 6688
- Anh Dân: +81 90 5515 7979
Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản
- +81 80 3590 9136
Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Fukuoka
- +81 92 263 7668
Trong trường hợp cần thiết, người lao động, du học sinh hoặc người thân có thể liên hệ các đầu mối trên để được hướng dẫn và hỗ trợ.
7. Chuẩn bị sẵn các thông tin quan trọng của con em
Mỗi gia đình nên lưu sẵn:
- Địa chỉ nơi ở tại Nhật Bản.
- Tên trường hoặc doanh nghiệp tiếp nhận.
- Tên nghiệp đoàn (đối với thực tập sinh).
- Họ tên và số điện thoại của người quản lý.
- Số điện thoại của công ty phái cử.
- Số hộ chiếu.
- Số thẻ lưu trú.
- Tỉnh, thành phố đang sinh sống.
Việc chuẩn bị trước sẽ giúp quá trình tìm kiếm và hỗ trợ diễn ra nhanh chóng hơn khi có sự cố.
8. Không lan truyền thông tin chưa được kiểm chứng
Sau mỗi trận động đất, mạng xã hội thường xuất hiện nhiều hình ảnh hoặc video cũ được chia sẻ lại như thể vừa mới xảy ra.
Việc lan truyền những thông tin chưa được xác minh có thể gây hoang mang cho gia đình và cộng đồng.
Hãy chỉ chia sẻ thông tin từ các cơ quan chức năng hoặc các nguồn báo chí chính thống.
CẬP NHẬT TỪ TOHOKU SÔNG ĐÀ
Sau khi chủ động liên hệ với các nghiệp đoàn, trường học, doanh nghiệp tiếp nhận và trực tiếp xác minh thông tin từ các học viên, đến thời điểm hiện tại, Công ty cổ phần Tohoku Sông Đà đã xác nhận 100% thực tập sinh, kỹ sư và du học sinh do Công ty đưa sang học tập và làm việc tại Nhật Bản đều an toàn.
Đây là tin vui đối với các gia đình cũng như toàn thể cán bộ, nhân viên của Công ty.
Tohoku Sông Đà xin chân thành cảm ơn các nghiệp đoàn, trường học, doanh nghiệp tiếp nhận và các đối tác tại Nhật Bản đã phối hợp chặt chẽ, kịp thời cung cấp thông tin để Công ty nhanh chóng xác nhận tình hình của các học viên.
Tohoku Sông Đà sẽ tiếp tục đồng hành cùng các học viên, duy trì liên lạc với các đối tác tại Nhật Bản và sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết.
GHI NHỚ NHANH
Nếu chưa liên lạc được với con em tại Nhật Bản sau động đất, hãy nhớ 8 nguyên tắc sau:
✓ Bình tĩnh, không hoảng loạn.
✓ Không gọi điện liên tục.
✓ Ưu tiên nhắn tin.
✓ Kiểm tra khu vực con đang sinh sống.
✓ Theo dõi thông tin từ nguồn chính thống.
✓ Liên hệ công ty phái cử khi cần.
✓ Lưu sẵn các số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp.
✓ Không chia sẻ thông tin chưa được kiểm chứng.
Một chút bình tĩnh, một nguồn thông tin chính xác và sự phối hợp kịp thời giữa gia đình, công ty phái cử và các đơn vị tại Nhật Bản sẽ giúp việc hỗ trợ người lao động và du học sinh được thực hiện nhanh chóng, hiệu quả hơn.