Trước khi sang Nhật du học, ngoài việc chuẩn bị hồ sơ, tài chính và tiếng Nhật, du học sinh cần biết cách xử lý những tình huống khẩn cấp có thể xảy ra trong cuộc sống hằng ngày.

Khi gặp sự cố ở nước ngoài, việc biết gọi cho ai, liên hệ ở đâu và cần làm gì trước tiên sẽ giúp bạn bảo vệ bản thân và tìm được sự hỗ trợ kịp thời.

1. Bị tai nạn hoặc gặp nguy hiểm cần cấp cứu

Tại Nhật Bản, số điện thoại gọi xe cấp cứu là 119. Nếu xảy ra tai nạn giao thông hoặc cần báo cảnh sát, hãy gọi 110.

Khi gọi, cố gắng nói rõ địa điểm xảy ra sự việc, tình trạng của người gặp nạn và những thông tin cần thiết. Nếu không đủ khả năng giao tiếp bằng tiếng Nhật, hãy nhờ người gần đó hỗ trợ.

2. Bị ốm nặng hoặc đột ngột có triệu chứng bất thường

Nếu khó thở, đau ngực dữ dội, mất ý thức hoặc có dấu hiệu nguy hiểm khác, hãy gọi cấp cứu 119. Không nên tự đi xe hoặc cố chịu đựng khi tình trạng nghiêm trọng.

Với triệu chứng nhẹ hơn, hãy liên hệ cơ sở y tế phù hợp và thông báo cho nhà trường hoặc người phụ trách nếu cần nghỉ học.

3. Mất hộ chiếu hoặc thẻ cư trú

Nếu mất hộ chiếu, hãy liên hệ cơ quan đại diện Việt Nam tại Nhật để được hướng dẫn thủ tục cần thiết.

Nếu mất thẻ cư trú (在留カード), cần liên hệ cảnh sát để trình báo và thực hiện thủ tục xin cấp lại theo quy định. Thông thường, người mất thẻ phải nộp đơn xin cấp lại trong vòng 14 ngày kể từ khi biết việc mất thẻ, trừ những trường hợp đặc biệt theo quy định.

Nên lưu bản sao giấy tờ quan trọng ở nơi an toàn, tách biệt với bản gốc.

4. Mất ví, điện thoại hoặc thẻ ngân hàng

Nếu mất ví hoặc đồ dùng cá nhân, hãy kiểm tra lại nơi đã đi qua và liên hệ cơ sở gần nhất có thể tiếp nhận đồ thất lạc.

Nếu mất thẻ ngân hàng, hãy liên hệ ngân hàng để khóa thẻ ngay. Nếu điện thoại bị mất, hãy khóa SIM và các tài khoản quan trọng để tránh bị truy cập trái phép.

Nếu nghi ngờ bị trộm, hãy trình báo cảnh sát.

5. Không có tiền sinh hoạt hoặc không thể trả tiền nhà

Nếu gặp khó khăn tài chính, hãy sớm trao đổi với gia đình, nhà trường hoặc đơn vị hỗ trợ. Đừng chờ đến khi không còn tiền ăn hoặc bị nợ tiền nhà mới tìm cách giải quyết.

Không nên vay tiền từ người lạ, sử dụng dịch vụ cho vay không rõ nguồn gốc hoặc nhận lời làm việc trái pháp luật để có tiền nhanh.

Nếu khó khăn kéo dài, cần cùng người phụ trách rà soát lại chi phí, thu nhập và phương án hỗ trợ phù hợp.

6. Bị lạc đường hoặc không thể trở về nơi ở

Hãy đến nơi công cộng an toàn như nhà ga có nhân viên, cửa hàng tiện lợi hoặc đồn cảnh sát gần nhất (交番) để nhờ giúp đỡ.

Nên lưu địa chỉ nơi ở bằng tiếng Nhật trong điện thoại hoặc trên giấy. Nếu điện thoại hết pin, địa chỉ này sẽ giúp bạn giải thích nơi cần đến.

Trước khi đi xa, hãy kiểm tra tuyến đường về và bảo đảm điện thoại đủ pin.

7. Gặp động đất, sóng thần hoặc hỏa hoạn

Khi xảy ra động đất, hãy tránh xa cửa kính và đồ vật có thể đổ xuống, bảo vệ đầu và làm theo hướng dẫn sơ tán tại nơi đang ở.

Nếu có cảnh báo sóng thần, hãy nhanh chóng di chuyển đến nơi cao hoặc địa điểm sơ tán theo hướng dẫn của cơ quan chức năng. Không quay lại khu vực nguy hiểm để lấy đồ.

Khi xảy ra hỏa hoạn, hãy rời khỏi tòa nhà bằng lối thoát hiểm, không sử dụng thang máy và gọi 119 khi đã ở vị trí an toàn.

8. Bị quấy rối, đe dọa hoặc bạo lực

Nếu đang gặp nguy hiểm trực tiếp, hãy rời khỏi nơi đó nếu có thể và gọi cảnh sát theo số 110.

Hãy tìm đến giáo viên, người quản lý ký túc xá, người phụ trách hoặc một người đáng tin cậy để được hỗ trợ. Nếu có thương tích, hãy tìm kiếm chăm sóc y tế.

Không nên im lặng chịu đựng vì sợ ảnh hưởng đến việc học hoặc công việc. Nếu sự việc xảy ra tại trường, nơi ở hoặc nơi làm thêm, hãy lưu lại những thông tin liên quan một cách an toàn.

9. Bị lừa đảo hoặc bị dụ làm việc trái pháp luật

Hãy cảnh giác với lời mời việc làm có thu nhập cao bất thường, yêu cầu chuyển tiền trước, cho mượn tài khoản ngân hàng hoặc nhận và chuyển tiền, hàng hóa không rõ nguồn gốc.

Nếu đã chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân, hãy liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ, lưu giữ tin nhắn và bằng chứng giao dịch, đồng thời trình báo cơ quan chức năng khi cần thiết.

Không cho người khác mượn thẻ ngân hàng, tài khoản, thẻ cư trú hoặc giấy tờ cá nhân để thực hiện giao dịch không rõ mục đích. Những việc này có thể kéo theo rủi ro pháp lý nghiêm trọng.

10. Không liên lạc được với gia đình hoặc không biết nhờ ai giúp đỡ

Trước khi xuất cảnh, hãy thống nhất với gia đình cách liên lạc và lưu số điện thoại của trường, người phụ trách tại Nhật, đơn vị hỗ trợ tại Việt Nam cùng các số khẩn cấp cần thiết.

Nếu gặp vấn đề mà không thể tự giải quyết, hãy chủ động liên hệ người phụ trách. Khi báo sự việc, cần nói rõ mình đang ở đâu, chuyện gì đã xảy ra và đang cần hỗ trợ điều gì.

Nếu gia đình ở Việt Nam không liên lạc được với bạn trong thời gian bất thường, hãy chủ động báo cho nhà trường hoặc đầu mối hỗ trợ để cùng kiểm tra tình hình.

NHỮNG THÔNG TIN DU HỌC SINH NÊN LƯU TRƯỚC KHI SANG NHẬT

• Cấp cứu, cứu hỏa: 119

• Cảnh sát: 110

• Địa chỉ trường và nơi ở bằng tiếng Nhật.

• Số điện thoại giáo viên hoặc người phụ trách.

• Thông tin bảo hiểm y tế và cơ sở y tế gần nơi ở.

• Thông tin liên hệ của gia đình và đơn vị hỗ trợ tại Việt Nam.

• Bản sao hộ chiếu, thẻ cư trú và các giấy tờ quan trọng.

Du học sinh không thể dự đoán mọi sự cố, nhưng có thể chuẩn bị để không bị động khi tình huống xảy ra. Hãy lưu các thông tin cần thiết, tìm hiểu quy trình xử lý và nhớ rằng khi gặp vấn đề nghiêm trọng, việc tìm kiếm sự trợ giúp kịp thời quan trọng hơn việc cố tự giải quyết một mình.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN TOHOKU SÔNG ĐÀ
Địa chỉ: L02-L01, Khu A, KĐT Dương Nội, Phường Dương Nội, Hà Nội
Hotline: 0989 044 852
Email: tohokusongda2014@gmail.com
Website: https://tohoku.vn