Sau khi sang Nhật Bản, một trong những thủ tục du học sinh cần thực hiện là mở tài khoản ngân hàng để quản lý tiền sinh hoạt, nhận tiền từ gia đình hoặc nhận lương làm thêm.
Nếu chưa từng làm thủ tục ngân hàng tại Nhật, nhiều bạn có thể gặp khó khăn khi phải điền thông tin bằng tiếng Nhật, xác nhận tư cách lưu trú hoặc lựa chọn hình thức nhận thẻ.
Bài viết dưới đây tập trung vào các bước thực tế từ khi chuẩn bị hồ sơ đến khi nhận và kích hoạt thẻ ATM, lấy quy trình của ゆうちょ銀行 (Japan Post Bank) làm ví dụ. Với các ngân hàng khác, tên biểu mẫu, cách đăng ký và yêu cầu giấy tờ có thể khác nhau.
-
TRƯỚC KHI ĐI MỞ TÀI KHOẢN, CẦN CHUẨN BỊ GÌ?
Trước tiên, hãy kiểm tra các giấy tờ và thông tin cần thiết.
Đối với du học sinh, những giấy tờ thường cần chuẩn bị gồm:
-
Thẻ cư trú (在留カード)
-
Hộ chiếu
-
Thẻ sinh viên (学生証)
-
Giấy xác nhận đang theo học (在学証明書) nếu được yêu cầu
-
Số điện thoại đang sử dụng tại Nhật
-
Địa chỉ hiện tại tại Nhật
-
Smartphone có kết nối Internet
-
Email đang sử dụng
Đối với người có tư cách lưu trú “Du học”, Japan Post Bank yêu cầu xác nhận tình trạng đang theo học; trong quy trình ứng dụng có thể cần thẻ sinh viên hoặc giấy xác nhận đang theo học. Đồng thời, thẻ cư trú phải còn thời hạn đáp ứng điều kiện của ngân hàng.
Lưu ý: Không nên chỉ chuẩn bị thẻ cư trú rồi đi ngân hàng mà chưa kiểm tra yêu cầu cụ thể. Mỗi ngân hàng có thể có quy trình khác nhau.
-
BƯỚC 1: KIỂM TRA THẺ CƯ TRÚ
Đây là bước rất quan trọng đối với người nước ngoài.
Trước khi đăng ký, hãy kiểm tra:
-
Họ tên trên thẻ cư trú
-
Địa chỉ hiện tại
-
Tư cách lưu trú
-
Thời hạn lưu trú
-
Thông tin cá nhân có chính xác hay không
Đối với quy trình mở tài khoản của Japan Post Bank trên ứng dụng, người đăng ký sử dụng thẻ cư trú để xác minh danh tính. Một số loại thẻ cư trú hiện chưa sử dụng được trên ứng dụng và người đăng ký cần thực hiện thủ tục tại quầy.
Nếu thời hạn cư trú còn quá ngắn, ngân hàng có thể yêu cầu hoàn tất thủ tục gia hạn trước khi mở tài khoản. Japan Post Bank hiện quy định trường hợp thời hạn cư trú còn trong vòng 3 tháng kể từ ngày đăng ký thì cần gia hạn trước khi làm thủ tục.
-
BƯỚC 2: CHỌN CÁCH MỞ TÀI KHOẢN
Thông thường, du học sinh có thể gặp hai hình thức:
Cách 1: Mở tài khoản bằng ứng dụng
Một số ngân hàng cho phép khách hàng đủ điều kiện đăng ký trực tuyến bằng smartphone.
Ví dụ, ゆうちょ銀行 có ứng dụng ゆうちょ手続きアプリ dành cho khách hàng nước ngoài. Quy trình mở tài khoản có thể thực hiện bằng tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung hoặc tiếng Nhật.
Cách 2: Đến trực tiếp ngân hàng hoặc bưu điện
Nếu giấy tờ của bạn không đáp ứng điều kiện mở tài khoản bằng ứng dụng hoặc ngân hàng yêu cầu xác minh trực tiếp, bạn cần đến quầy giao dịch.
Với Japan Post Bank, khách hàng nước ngoài có thể chuẩn bị trước đơn đăng ký trực tuyến rồi mang đến ゆうちょ銀行 hoặc quầy tiết kiệm của bưu điện để thực hiện thủ tục. Ngân hàng cũng khuyến nghị đặt lịch trước trong một số trường hợp để tránh phải chờ lâu hoặc không được tiếp nhận trong ngày.
-
BƯỚC 3: XÁC MINH BẰNG THẺ CƯ TRÚ
Nếu đăng ký bằng ứng dụng, đây là một trong những bước quan trọng nhất.
Với quy trình của Japan Post Bank, người đăng ký thực hiện lần lượt:
① Chụp/scan mặt trước thẻ cư trú
Đặt thẻ cư trú đúng vị trí theo hướng dẫn trên màn hình và chụp rõ thông tin.
② Chụp mặt sau thẻ cư trú
Đảm bảo toàn bộ thông tin trên thẻ đều rõ ràng, không bị lóa hoặc mờ.
③ Chụp ảnh khuôn mặt
Ứng dụng sẽ yêu cầu chụp ảnh khuôn mặt để đối chiếu danh tính.
Đây là bước xác minh danh tính nên cần thực hiện trong điều kiện đủ ánh sáng và làm đúng hướng dẫn của ứng dụng. Quy trình chính thức của Japan Post Bank hiện mô tả việc chuẩn bị, quét thẻ cư trú, chụp mặt sau thẻ và chụp ảnh khuôn mặt trong phần xác minh danh tính.
-
BƯỚC 4: NHẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Sau khi xác minh thẻ cư trú, bạn sẽ chuyển sang phần nhập thông tin.
Các thông tin thường được yêu cầu gồm:
-
Họ và tên
-
Quốc tịch
-
Ngày tháng năm sinh
-
Địa chỉ
-
Số điện thoại
-
Tư cách lưu trú
-
Thời hạn lưu trú
-
Thông tin trường đang theo học
Khi nhập thông tin, cần kiểm tra kỹ cách viết họ tên và địa chỉ.
Đặc biệt, không nên tự ý viết tắt địa chỉ hoặc thay đổi thứ tự thông tin nếu ứng dụng đã tự động lấy dữ liệu từ thẻ cư trú.
-
BƯỚC 5: KHAI BÁO TÌNH TRẠNG HỌC TẬP
Đây là phần du học sinh cần chú ý.
Ngân hàng có thể hỏi bạn đang:
-
Học tập
-
Làm việc
-
Vừa học vừa làm
-
Hoặc thuộc tình trạng khác
Nếu bạn đang giữ tư cách lưu trú “Du học”, hãy khai báo đúng tình trạng thực tế.
Japan Post Bank hiện đưa nội dung xác nhận việc làm hoặc đang theo học vào quy trình mở tài khoản dành cho khách hàng nước ngoài. Với người có tư cách lưu trú “Du học”, ngân hàng có thể yêu cầu tài liệu xác nhận đang theo học.
-
BƯỚC 6: KHAI BÁO MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG TÀI KHOẢN
Ngân hàng có thể yêu cầu bạn khai báo mục đích mở tài khoản.
Đối với du học sinh, mục đích có thể liên quan đến:
-
Quản lý tiền sinh hoạt
-
Nhận tiền từ gia đình
-
Nhận lương
-
Thanh toán các khoản chi tiêu cá nhân
-
Các giao dịch phục vụ cuộc sống tại Nhật
Hãy lựa chọn hoặc khai báo đúng với mục đích thực tế.
Không nên nhờ người khác đăng ký thay hoặc khai một mục đích không đúng với việc sử dụng tài khoản.
Trong quy trình của Japan Post Bank, phần “Purpose of Making Transactions” được thực hiện trước khi người đăng ký hoàn tất hồ sơ.
-
MỘT SỐ TỪ TIẾNG NHẬT THƯỜNG GẶP KHI THANH TOÁN BẰNG THẺ
Mặc dù bài viết tập trung vào thủ tục mở tài khoản, sau khi nhận thẻ, du học sinh sẽ thường xuyên gặp các từ tiếng Nhật liên quan đến thanh toán.
| Tiếng Nhật | Cách đọc | Nghĩa tiếng Việt |
|---|---|---|
| カード | kādo | Thẻ |
| キャッシュカード | kyasshu kādo | Thẻ ATM |
| クレジットカード | kurejitto kādo | Thẻ tín dụng |
| デビットカード | debitto kādo | Thẻ ghi nợ |
| 支払い | shiharai | Thanh toán |
| 支払い方法 | shiharai hōhō | Phương thức thanh toán |
| カードでお願いします | kādo de onegai shimasu | Tôi thanh toán bằng thẻ |
| 暗証番号 | anshō bangō | Mã PIN |
| カード番号 | kādo bangō | Số thẻ |
| 有効期限 | yūkō kigen | Thời hạn sử dụng |
| セキュリティコード | sekyuriti kōdo | Mã bảo mật |
| タッチ決済 | tacchi kessai | Thanh toán không tiếp xúc |
| 一括払い | ikkatsu barai | Thanh toán một lần |
| 分割払い | bunkatsu barai | Thanh toán trả góp |
| 残高 | zandaka | Số dư |
| 利用限度額 | riyō gendogaku | Hạn mức sử dụng |
| レシート | reshīto | Hóa đơn/biên lai |
| 返金 | henkin | Hoàn tiền |
Một số câu có thể sử dụng khi thanh toán:
「カードでお願いします。」
→ Tôi thanh toán bằng thẻ.
「カードは使えますか？」
→ Tôi có thể thanh toán bằng thẻ không?
「タッチ決済できますか？」
→ Có thể thanh toán không tiếp xúc không?
「暗証番号を入力してください。」
→ Vui lòng nhập mã PIN.
-
BƯỚC 7: ĐẶT MÃ PIN CHO THẺ
Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu thiết lập mã PIN (暗証番号) cho thẻ.
Đây là thông tin bảo mật quan trọng, vì vậy:
-
Không sử dụng mã PIN quá dễ đoán.
-
Không ghi mã PIN trực tiếp lên thẻ.
-
Không cung cấp mã PIN cho người khác.
-
Không chụp ảnh mã PIN rồi lưu ở nơi dễ bị người khác truy cập.
Trong quy trình mở tài khoản bằng ứng dụng của Japan Post Bank, việc thiết lập mã PIN cho cash card nằm trong phần nhập thông tin đăng ký trước khi xác nhận hồ sơ.
-
BƯỚC 8: KIỂM TRA LẠI TOÀN BỘ HỒ SƠ
Trước khi gửi hồ sơ, hãy kiểm tra lại từng thông tin:
☐ Họ tên
☐ Ngày tháng năm sinh
☐ Quốc tịch
☐ Địa chỉ tại Nhật
☐ Số điện thoại
☐ Tư cách lưu trú
☐ Thời hạn lưu trú
☐ Tên trường
☐ Mục đích sử dụng tài khoản
☐ Email nhận thông báo
☐ Mã PIN
Đây là bước không nên bỏ qua. Nếu nhập sai thông tin, quá trình xác minh có thể phát sinh yêu cầu bổ sung hoặc chỉnh sửa.
-
BƯỚC 9: GỬI HỒ SƠ VÀ CHỜ NGÂN HÀNG XÁC NHẬN
Sau khi kiểm tra, bạn gửi hồ sơ đăng ký.
Đối với Japan Post Bank, hồ sơ mở tài khoản trên ứng dụng sẽ được bộ phận phụ trách kiểm tra. Ngân hàng cho biết kết quả thông thường được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong khoảng một tuần, mặc dù thời gian có thể kéo dài hơn khi số lượng hồ sơ tăng cao.
Vì vậy, sau khi gửi hồ sơ, hãy thường xuyên kiểm tra:
-
Email đăng ký
-
Thư mục Spam/Junk
-
Thông báo từ ứng dụng
-
BƯỚC 10: NHẬN THẺ ATM/CASH CARD
Sau khi tài khoản được chấp thuận, ngân hàng sẽ thực hiện bước phát hành thẻ theo quy trình của từng sản phẩm.
Với Japan Post Bank, quy trình mở tài khoản bằng ứng dụng hiện áp dụng cho loại tài khoản không phát hành sổ giấy, ゆうちょダイレクト＋ (Plus). Sau khi mở tài khoản, khách hàng có thể nhận cash card theo quy trình của ngân hàng.
Khi nhận được thẻ, hãy kiểm tra:
-
Họ tên trên thẻ
-
Tình trạng thẻ
-
Thông tin đi kèm
-
Hướng dẫn kích hoạt hoặc sử dụng
-
Mã PIN
Nếu phát hiện thông tin bất thường, nên liên hệ ngay với ngân hàng thay vì tự xử lý.
-
NẾU KHÔNG MỞ ĐƯỢC TÀI KHOẢN BẰNG ỨNG DỤNG THÌ LÀM GÌ?
Đây là tình huống du học sinh nước ngoài có thể gặp phải.
Một số nguyên nhân có thể liên quan đến:
-
Loại thẻ cư trú chưa được ứng dụng hỗ trợ
-
Thời hạn cư trú không đáp ứng điều kiện
-
Thiếu giấy tờ xác nhận đang theo học
-
Thông tin nhập vào không khớp với giấy tờ
-
Ngân hàng yêu cầu xác minh trực tiếp
Trong trường hợp đó, không nên cố gắng đăng ký nhiều lần bằng thông tin khác nhau.
Hãy kiểm tra thông báo của ngân hàng và chuyển sang hình thức đăng ký tại quầy nếu được yêu cầu.
Japan Post Bank hiện thông báo rằng một số loại thẻ cư trú chưa thể sử dụng trên ứng dụng; trong trường hợp này khách hàng được hướng dẫn đến ゆうちょ銀行 hoặc bưu điện để làm thủ tục.
-
NẾU ĐẾN NGÂN HÀNG TRỰC TIẾP, CẦN NÓI GÌ?
Nếu chưa tự tin giao tiếp bằng tiếng Nhật, bạn có thể chuẩn bị trước một số câu đơn giản.
「口座を開設したいです。」
→ Tôi muốn mở tài khoản ngân hàng.
「留学生です。」
→ Tôi là du học sinh.
「口座開設に必要な書類を教えてください。」
→ Vui lòng cho tôi biết những giấy tờ cần thiết để mở tài khoản.
「在学証明書が必要ですか？」
→ Tôi có cần giấy xác nhận đang theo học không?
「キャッシュカードはいつ届きますか？」
→ Khi nào tôi sẽ nhận được thẻ ATM?
「もう一度説明していただけますか？」
→ Bạn có thể giải thích lại một lần nữa được không?
Nếu chưa hiểu nội dung nhân viên ngân hàng giải thích, hãy hỏi lại trước khi ký hoặc xác nhận bất kỳ thông tin nào.
-
MỘT SỐ LƯU Ý RIÊNG CHO DU HỌC SINH MỚI SANG NHẬT
Không nên coi việc mở tài khoản ngân hàng là một thủ tục giống nhau ở mọi ngân hàng.
Ví dụ, Japan Post Bank có quy trình ứng dụng dành cho khách hàng nước ngoài, trong khi điều kiện của MUFG đối với người nước ngoài có những yêu cầu riêng về thời gian cư trú, tư cách lưu trú và giấy tờ xác minh. MUFG cũng yêu cầu khách hàng thuộc một số nhóm mang quốc tịch nước ngoài đến chi nhánh trực tiếp để làm thủ tục.
Vì vậy, trước khi đi mở tài khoản, du học sinh nên thực hiện theo thứ tự:
Kiểm tra ngân hàng → kiểm tra điều kiện → chuẩn bị giấy tờ → chọn cách đăng ký → điền thông tin → xác minh → chờ xét duyệt → nhận thẻ.
Làm đúng từng bước sẽ giúp hạn chế việc phải đi lại nhiều lần hoặc bổ sung hồ sơ.
MỞ TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG Ở NHẬT: ĐỪNG CHỈ BIẾT “LÀM THẺ”, HÃY NẮM RÕ TỪNG BƯỚC
Đối với du học sinh Việt Nam mới sang Nhật, việc mở tài khoản ngân hàng có thể hơi phức tạp vì phải làm quen với các thuật ngữ và quy trình xác minh bằng tiếng Nhật.
Tuy nhiên, nếu chuẩn bị trước thẻ cư trú, giấy tờ học tập, số điện thoại và các thông tin cá nhân, sau đó thực hiện lần lượt từng bước từ xác minh danh tính đến gửi hồ sơ, quá trình đăng ký sẽ dễ theo dõi hơn.
Điều quan trọng là luôn kiểm tra hướng dẫn mới nhất của chính ngân hàng mà bạn lựa chọn, bởi hình thức đăng ký, giấy tờ và điều kiện dành cho khách hàng nước ngoài có thể thay đổi theo từng ngân hàng và từng thời điểm.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN TOHOKU SÔNG ĐÀ
Địa chỉ: L02-L01, Khu A, KĐT Dương Nội, Phường Dương Nội, Hà Nội
Hotline: 0989 044 852
Email: tohokusongda2014@gmail.com
Website: https://tohoku.vn