BỊ ỐM Ở NHẬT PHẢI LÀM GÌ? HƯỚNG DẪN TỪ A–Z

Khi học tập và sinh sống tại Nhật Bản, du học sinh có thể gặp những vấn đề sức khỏe như cảm cúm, sốt, đau bụng, đau răng, dị ứng hoặc bị thương trong sinh hoạt hằng ngày. Nếu mới sang Nhật và chưa quen với hệ thống y tế, việc tìm bệnh viện, lựa chọn khoa khám, đặt lịch hay thanh toán chi phí có thể khiến nhiều bạn lúng túng.

Thực tế, quy trình đi khám tại Nhật không quá phức tạp nếu du học sinh chuẩn bị trước một số thông tin cần thiết. Bài viết dưới đây hướng dẫn từng bước từ khi xuất hiện triệu chứng, tìm cơ sở y tế, chuẩn bị giấy tờ, đi khám, thanh toán đến xử lý trường hợp khẩn cấp.

1. KHI BỊ ỐM, VIỆC ĐẦU TIÊN CẦN LÀM LÀ GÌ?

Trước tiên, hãy đánh giá tình trạng sức khỏe của bản thân.

Nếu chỉ có những triệu chứng thông thường như:

• Sổ mũi, ho, đau họng

• Sốt nhẹ

• Đau đầu

• Đau bụng nhẹ

• Mệt mỏi

• Dị ứng nhẹ

du học sinh có thể nghỉ ngơi, theo dõi tình trạng sức khỏe và tìm cơ sở y tế phù hợp nếu triệu chứng không cải thiện hoặc trở nên nghiêm trọng hơn.

Nếu triệu chứng nặng, kéo dài hoặc ảnh hưởng rõ rệt đến việc ăn uống, ngủ nghỉ và sinh hoạt, nên đi khám thay vì tự mua thuốc và điều trị kéo dài.

Đặc biệt, nếu có dấu hiệu nguy hiểm như khó thở, đau ngực dữ dội, mất ý thức, chảy máu nghiêm trọng hoặc tình trạng xấu đi nhanh chóng, cần gọi cấp cứu 119.

Khi gọi 119, cần nói rõ đây là trường hợp cần xe cấp cứu, cung cấp địa chỉ, mô tả triệu chứng và trả lời các câu hỏi của nhân viên điều phối. Chính phủ Nhật Bản hướng dẫn người gọi cung cấp địa chỉ càng sớm càng tốt để xe cấp cứu có thể được điều động.

2. DU HỌC SINH NÊN ĐI BỆNH VIỆN HAY PHÒNG KHÁM?

Không phải cứ bị ốm là phải đến bệnh viện lớn.

Tại Nhật Bản, với các triệu chứng thông thường, du học sinh có thể tìm một phòng khám phù hợp với chuyên khoa cần khám.

Một số khoa thường gặp:

Việc chọn đúng khoa giúp du học sinh tìm cơ sở phù hợp nhanh hơn.

3. CÁCH TÌM BỆNH VIỆN, PHÒNG KHÁM GẦN NƠI Ở

Một công cụ chính thức rất hữu ích là 医療情報ネット – ナビイ (Medical Information Net – Navi) do Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản quản lý.

Hệ thống này cho phép tìm bệnh viện, phòng khám, nha khoa và nhà thuốc trên toàn Nhật Bản. Người dùng có thể tìm theo địa điểm, chuyên khoa, thời gian khám và một số ngôn ngữ hỗ trợ.

Khi tìm kiếm, du học sinh có thể:

1. Chọn khu vực đang sinh sống.

2. Chọn phạm vi tìm kiếm.

3. Chọn loại cơ sở y tế.

4. Chọn chuyên khoa.

5. Kiểm tra cơ sở đang khám.

6. Kiểm tra khả năng hỗ trợ ngoại ngữ.

7. Kiểm tra thời gian tiếp nhận bệnh nhân.

Đặc biệt, 医療情報ネット có chức năng tìm cơ sở đang khám tại thời điểm tìm kiếm và cơ sở có hỗ trợ khám ngoài giờ hoặc ban đêm ở những khu vực có thông tin được công bố.

Du học sinh không nên chỉ nhìn vào khoảng cách. Trước khi đến, nên kiểm tra lại giờ tiếp nhận và khả năng tiếp nhận bệnh nhân của cơ sở vì thông tin trên hệ thống có thể cần được xác nhận trực tiếp với cơ sở y tế.

4. KHÔNG BIẾT TIẾNG NHẬT CÓ ĐI KHÁM ĐƯỢC KHÔNG?

Có thể đi khám, nhưng nên chuẩn bị trước cách mô tả triệu chứng.

Một số câu tiếng Nhật cơ bản:

体調が悪いです。
Tôi cảm thấy không khỏe.

熱があります。
Tôi bị sốt.

お腹が痛いです。
Tôi bị đau bụng.

喉が痛いです。
Tôi bị đau họng.

頭が痛いです。
Tôi bị đau đầu.

いつからですか？
Từ khi nào?

昨日からです。
Từ hôm qua.

薬を飲んでいます。
Tôi đang uống thuốc.

アレルギーがあります。
Tôi bị dị ứng.

Nếu khả năng tiếng Nhật còn hạn chế, du học sinh có thể viết sẵn triệu chứng trong điện thoại hoặc nhờ nhà trường, bạn bè, người quản lý ký túc xá hỗ trợ liên hệ với cơ sở y tế.

Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản cũng cung cấp các tài liệu hỗ trợ tiếp nhận bệnh nhân nước ngoài bằng nhiều ngôn ngữ, trong đó có tiếng Việt.

5. ĐI KHÁM BỆNH CẦN MANG THEO GÌ?

Trước khi đi, nên chuẩn bị:

• Thẻ bảo hiểm y tế hoặc thông tin xác nhận bảo hiểm

• My Number Card nếu sử dụng thẻ này khi khám

• Giấy tờ tùy thân khi cần

• Điện thoại

• Tiền mặt hoặc phương thức thanh toán mà cơ sở chấp nhận

• Danh sách các loại thuốc đang sử dụng

• Thông tin về dị ứng thuốc nếu có

Nếu đã từng khám bệnh tại cơ sở đó, nên mang theo các giấy tờ liên quan hoặc sổ khám nếu được cấp.

Trong trường hợp chưa chắc cơ sở y tế chấp nhận hình thức thanh toán nào, có thể gọi điện hỏi trước.

6. DU HỌC SINH CÓ BẢO HIỂM Y TẾ THÌ CHI PHÍ NHƯ THẾ NÀO?

Du học sinh cư trú tại Nhật thường phải tham gia một hệ thống bảo hiểm y tế phù hợp với tình trạng của mình. Với người thuộc diện tham gia 国民健康保険 (Bảo hiểm y tế quốc dân), Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản có hướng dẫn riêng dành cho người nước ngoài đang cư trú tại Nhật.

Đối với người dưới 70 tuổi, tỷ lệ đồng chi trả thông thường của bảo hiểm y tế là 30%, nhưng mức thực tế còn phụ thuộc vào tình trạng bảo hiểm và quy định áp dụng. Vì vậy, không nên hiểu rằng mọi trường hợp khám bệnh đều chỉ phải trả đúng 30% tổng chi phí.

Ngoài tiền khám, người bệnh có thể phát sinh thêm các khoản như:

• Tiền thuốc

• Xét nghiệm

• Chụp X-quang hoặc các kiểm tra cần thiết

• Điều trị

• Các khoản dịch vụ khác theo tình trạng bệnh

Vì vậy, trước khi đi khám, du học sinh nên kiểm tra tình trạng bảo hiểm của mình và chuẩn bị một khoản tiền phù hợp.

7. QUY TRÌNH ĐI KHÁM BỆNH TẠI NHẬT

Thông thường, quy trình có thể diễn ra theo các bước:

Bước 1: Tìm cơ sở y tế

Tìm phòng khám hoặc bệnh viện phù hợp với triệu chứng.

Bước 2: Kiểm tra giờ khám

Đặc biệt chú ý giờ tiếp nhận bệnh nhân, vì giờ tiếp nhận có thể khác với giờ cơ sở mở cửa.

Bước 3: Đặt lịch nếu cần

Một số cơ sở yêu cầu đặt lịch trước. Hãy kiểm tra website hoặc gọi điện trước khi đến.

Bước 4: Đến quầy tiếp nhận

Xuất trình giấy tờ và thông tin bảo hiểm theo yêu cầu.

Bước 5: Điền phiếu khám

Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, triệu chứng, tiền sử bệnh, dị ứng và thuốc đang sử dụng.

Bước 6: Gặp bác sĩ

Mô tả triệu chứng, thời điểm bắt đầu và những thay đổi về sức khỏe.

Bước 7: Làm xét nghiệm nếu cần

Bác sĩ có thể chỉ định xét nghiệm hoặc các phương pháp kiểm tra phù hợp.

Bước 8: Nhận kết quả và hướng dẫn điều trị

Bác sĩ sẽ giải thích tình trạng và hướng dẫn sử dụng thuốc hoặc điều trị tiếp theo.

Bước 9: Thanh toán

Sau khi hoàn thành quá trình khám, thanh toán phần chi phí thuộc trách nhiệm của người bệnh.

Bước 10: Nhận thuốc

Nếu bác sĩ kê thuốc, du học sinh có thể nhận thuốc theo quy trình của cơ sở khám hoặc đến nhà thuốc được chỉ định.

8. NẾU BỊ ỐM VÀO BUỔI TỐI, CUỐI TUẦN HOẶC NGÀY LỄ THÌ SAO?

Đây là tình huống nhiều du học sinh mới sang Nhật dễ gặp.

Không nên mặc định rằng phòng khám gần nhà sẽ mở cửa vào cuối tuần hoặc ban đêm.

Có thể sử dụng 医療情報ネット để tìm cơ sở đang khám hoặc tìm cơ sở có hỗ trợ khám ngoài giờ, ban đêm tùy theo khu vực. Hệ thống cho phép lọc theo địa điểm, thời gian và chuyên khoa.

Ngoài ra, Nhật Bản có số điện thoại 0570-000692 để tra cứu cơ sở y tế trực ban/ngoài giờ được công bố trên 医療情報ネット.

Nếu tình trạng thực sự khẩn cấp, không nên mất thời gian tìm phòng khám thông thường mà cần gọi 119.

9. KHI NÀO CẦN GỌI 119?

119 dành cho trường hợp cần cấp cứu.

Ví dụ có thể kể đến:

• Khó thở nghiêm trọng

• Mất ý thức

• Đau ngực dữ dội

• Chảy máu nghiêm trọng

• Bị tai nạn nghiêm trọng

• Tình trạng sức khỏe xấu đi nhanh chóng

• Các tình huống mà người bệnh không thể tự di chuyển đến cơ sở y tế

Khi gọi 119, hãy cố gắng nói rõ:

救急です。
Tôi cần cấp cứu.

Sau đó cung cấp:

• Địa chỉ

• Triệu chứng

• Tuổi của người bệnh

• Tình trạng ý thức, hô hấp nếu biết

• Tên và số điện thoại của người gọi

Nhân viên tổng đài có thể tiếp tục hỏi thêm thông tin và hướng dẫn sơ cứu nếu cần.

10. MỘT SỐ LỖI DU HỌC SINH KHÔNG NÊN MẮC PHẢI

Tự mua thuốc và uống kéo dài mà không đi khám

Nếu triệu chứng không cải thiện hoặc trở nên nghiêm trọng, nên đi khám.

Đến bệnh viện mà không kiểm tra giờ tiếp nhận

Có cơ sở có thời gian khám và thời gian tiếp nhận bệnh nhân khác nhau.

Không mang thông tin bảo hiểm

Điều này có thể khiến quá trình tiếp nhận mất thêm thời gian.

Không nói với bác sĩ về thuốc đang sử dụng

Thông tin này có thể quan trọng đối với việc lựa chọn phương pháp điều trị.

Ngại đi khám vì không biết tiếng Nhật

Không nên để rào cản ngôn ngữ khiến việc khám bệnh bị trì hoãn. Có thể tìm cơ sở có hỗ trợ ngoại ngữ hoặc nhờ nhà trường, người phụ trách hỗ trợ.

Chỉ tìm bệnh viện khi đã bị bệnh

Tốt nhất, ngay sau khi ổn định cuộc sống tại Nhật, du học sinh nên lưu sẵn địa chỉ một phòng khám gần nơi ở, bệnh viện phù hợp và số điện thoại khẩn cấp 119.

11. DU HỌC SINH NÊN CHUẨN BỊ “BỘ THÔNG TIN Y TẾ” NGAY SAU KHI SANG NHẬT

Một việc đơn giản nhưng rất hữu ích là lưu sẵn trên điện thoại:

• Địa chỉ nơi ở bằng tiếng Nhật

• Số điện thoại 119

• Tên và địa chỉ phòng khám gần nhà

• Bệnh viện gần nhà

• Thông tin bảo hiểm

• Thông tin dị ứng thuốc

• Các loại thuốc đang sử dụng

• Số điện thoại của trường

• Số điện thoại người phụ trách hỗ trợ du học sinh

Nếu bị bệnh vào ban đêm hoặc trong tình trạng mệt mỏi, những thông tin này sẽ giúp bạn xử lý nhanh hơn.

12. TÓM TẮT: 8 BƯỚC KHI DU HỌC SINH BỊ ỐM Ở NHẬT

1. Đánh giá triệu chứng.

2. Nếu có dấu hiệu cấp cứu → gọi 119.

3. Nếu không khẩn cấp → xác định chuyên khoa cần khám.

4. Tìm cơ sở y tế bằng 医療情報ネット (ナビイ).

5. Kiểm tra giờ khám và khả năng hỗ trợ ngoại ngữ.

6. Chuẩn bị bảo hiểm, giấy tờ và thông tin thuốc đang sử dụng.

7. Đi khám, làm xét nghiệm và nhận hướng dẫn điều trị.

8. Thanh toán và nhận thuốc theo hướng dẫn của cơ sở y tế.

Du học sinh không cần quá lo lắng khi phải đi khám bệnh tại Nhật. Điều quan trọng là hiểu quy trình, biết cách tìm cơ sở y tế và luôn chuẩn bị sẵn thông tin cần thiết.

Đặc biệt, nên lưu sẵn 医療情報ネット (ナビイ) để có thể tìm bệnh viện, phòng khám và nhà thuốc theo địa điểm, chuyên khoa, thời gian khám hoặc ngôn ngữ hỗ trợ khi cần. Đây là hệ thống được Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản quản lý và cung cấp thông tin y tế trên toàn quốc.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN TOHOKU SÔNG ĐÀ

Địa chỉ: L02-L01, Khu A, KĐT Dương Nội, Phường Dương Nội, Hà Nội

Hotline: 0989 044 852 / 0989044852

Email: tohokusongda2014@gmail.com

Website: tohoku.vn